Question 1

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

Spedisco in tutta l’Unione Europea con corriere tracciato. Per ordini da 70 € la spedizione è gratuita, sotto costa 10 €.

Question 2

In quanto tempo arriva?

Accepted Answer

Ogni stampa viene realizzata dopo l’ordine: tra lavorazione e spedizione servono in genere 7-10 giorni lavorativi. Quando parte ti mando il codice di tracciamento.

Question 3

La stampa è incorniciata?

Accepted Answer

No: ricevi la sola stampa, arrotolata in un tubo rigido. Le foto delle stanze servono a farti vedere come sta appesa. I formati sono standard, quindi trovi facilmente una cornice pronta.

Question 4

Su che carta è stampata?

Accepted Answer

Su carta fotografica professionale Pearl Lustre da 250 g, con un plotter Canon a 12 colori a 600 dpi: colori intensi, neri profondi e una superficie satinata che riduce i riflessi.

Question 5

Posso restituirla se non mi convince?

Accepted Answer

Sì: se acquisti come privato hai 14 giorni dalla consegna per il reso, senza dover spiegare perché. Le spese di restituzione sono a tuo carico, e la stampa deve tornare integra: se è rovinata o piegata non è più rivendibile, e il reso non viene accettato. Entro 48 ore dal pagamento, se la stampa non è ancora partita, puoi anche annullare l’ordine e ti rimborso per intero.

Question 6

E se arriva rovinata?

Accepted Answer

Mandami una foto del danno appena te ne accorgi: ti spedisco una nuova stampa senza farti pagare nulla, e senza chiederti di rispedire quella rovinata.

Question 7

Come posso pagare?

Accepted Answer

Sulla pagina sicura di Stripe, con carta di credito o debito, Satispay, Klarna e gli altri metodi che Stripe propone. I dati della carta non passano mai dal mio sito.

Question 8

Spedite anche fuori dall’Unione Europea?

Accepted Answer

Al momento no: spedisco solo nei 27 paesi dell’Unione Europea.

Le Dolomiti e la Nuova Zelanda, stampate per la tua parete